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FAQ
よくある質問
商品について
ご注文・商品受け渡しについて
支払いについて
返品・交換について
Q.賞味期限はどのくらいですか？
製造日より約1ヶ月です。直射日光を避け、涼しい場所で保管してください。
Q.お菓子は全て個包装ですか？
全て個包装されております。
Q.マドレーヌ内に黒い粒がありますが、食べても問題ないですか？
マドレーヌ内の黒い粒は、製造過程において生成されるものですので安心して召し上がっていただけます。
Q.冷凍できますか？
はい。冷やしても美味しく召し上がっていただけます。
Q.詰め合わせボックスの内容を変更できますか？
変更はお受けできません。
Q.マドレーヌ１個単位で購入可能ですか？
下記３フレーバーのみ、合計20個以上よりご注文を承っております。（フレーバーの組み合わせは可能です）
尚、箱のみの販売は行なっておりません。
1個単位の場合の価格は下記となります。
・プルメリアホワイトチョコレート:$4
・オリジナル:$2.5
・ハウピア:$2.5
Q.箱のサイズ、各商品のサイズを教えてください。
箱は５角形で、直径が約15cmとなっています。マドレーヌのサイズは直径約6cmとなっています。
Q.アレルギー成分は含まれていますか？
Q.限定商品を予約できますか？
DEAN＆DELUCA HAWAII ロイヤルハワイアンセンター店限定商品、ロイヤル ハワイアン ベーカリー限定商品は各店舗のみでの販売となります。
事前予約等は受け付けておりませんのでご了承ください。
Q.季節商品は取り扱っていますか？
クリスマスやハワイの卒業シーズンに特別商品（ギフトボックス・レイ等）を販売しています。詳細はInstagramで随時アップ予定です。
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